FB直播購物小幫手
2021全台功能最多元的FB收單系統
直播收單
貼文收單
社團收單
合作商家
將近 5000 家
會員人數
累計 200 萬
每月營業額
超過 2 億元
FB粉絲專頁直播/貼文/社團收單.月產值上億元的社群購物商機
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FB小幫手
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適合各種類型的FB商家
彩妝品
保養品
服飾
精品
生活用品
家電
3C
生鮮食品
FB小幫手
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功能特色
1. 留言
商品關鍵字.自動加入購物車
商家可以預先設定(或從庫存新增)直播商品,或是直播時使用快速新增功能,也能在粉專或社團發布商品貼文。買家只要留言關鍵字,商品就會自動加入購物車,多規格/尺寸/顏色的商品也能同時收單。
2. 買家信用評等機制.降低直播棄單率
系統擁有獨家【買家信用評等機制】,幫助你一眼辨別誰是黑名單、誰是優質客戶。未消費過的會員不會顯示星星,普通買家為三顆星,每棄標一次就會減少一顆,而消費越多次的優質買家也會獲得較多的星星。
3. 記錄棄標買家資料.即時顯示黑名單
FB小幫手會記錄,在使用本系統的商家粉專上下單過的所有FB會員。凡惡意棄單的買家皆會留下棄標次數與相關紀錄,既使買家更改FB名稱、照片也無所遁形,在後台系統中一眼就能被辦別。
4. 單標/多標/預購/開量/加單/補單
直播收單系統提供多種銷售模式,包括:單標/多標銷售、開放預購,以及直播結束後上架到「商城-直播加購區」的開量模式。另外也提供2種直播加單的方式:依買家留言內容「手動加單」、過標喊單「手動補單」。
5. 獨立購物商城.買家隨時可以線上購買
每個商家在系統平台上都有自己的購物商城。商家可以從後台上下架商品,提供會員瀏覽購買,即使非直播時段也能持續增加營業額。商城下單的商品還能與直播中購買的商品並單結帳,節省運費。
6. 購物車結單→收款出貨.一條龍完成
不論是FB直播、粉專貼文或社團貼文,買家「檢視購物車 → 完成結單」,商家「確認收款
→ 完成出貨
」,便捷的收單系統讓買賣雙方皆能一條龍完成訂單流程。搭配自動通知功能,買家和商家都能隨時掌握訂單最新狀態。
7. 多購物車分開結帳/訂單併單結帳
同一商家、不同直播場次的購物車可以分開結帳,也能合併訂單結帳,包括:直播、商城、貼文、社團的商品。買家不但可以統一付款配送省下運費,還能隨時追踪訂單處理狀態,讓買賣雙方省錢又省時。
8. 多元金物流服務.自動開立電子發票
系統提供:LINE PAY、線上信用卡、銀行匯款、超商代碼繳費、貨到付款等多種金流服務,以及宅配、超商取貨、自取等物流服務,且支援跨境金物流。系統還能自動開立電子發票,讓商家更便利!
9. FB & LINE小幫手機器人自動發送通知
不論是直播開播、提醒結單、更新訂單或配送狀態,小幫手機器人都能自動發送FB或LINE通知給會員。從開播到取貨100%通知,有效提升會員結單率,降低棄標數。
10. 系統化管理FB會員資料與訂單紀錄
通常商家很難對FB會員進行系統化的管理,因此FB小幫手提供了,自動記錄所有買家會員訂單與相關數據的資料庫功能,便於商家管理FB會員資料,並有利商家進行再行銷、以及維持和會員的互動。
11. 保留交易紀錄.分析買家的習慣偏好
系統後台資料庫完整保留商家與買家會員的交易紀錄與明細資料,便於買賣雙方隨時查詢調閱,也方便商家提供後續的退換貨服務。從歷史紀錄中,商家也能更了解買家會員的消費習慣與偏好的商品種類。
12. 紅利點數折抵消費.還能作抽獎獎品
FB小幫手提供【紅利點數累計】的功能,提升買家的購買意願,並增加FB會員對商家的黏著度。而許多FB粉絲專頁熱衷舉辦的抽獎活動將不再只送商品或獎品,也可以贈送紅利點數,吸引更多人氣!
13. 系統內建2種抽獎功能.方便商家運用
FB直播購物小幫手提供【分享禮】及【得標禮】兩種抽獎功能。簡單設定抽獎條件即可一鍵抽出中獎者,獎品還能和商品併單寄送,讓商家快速增加直播人氣。
14. 商家專屬APP.增加與會員的互動率
與FB小幫手系統連動的商家APP,提供更多樣的客製功能,包括:更換直播時顯示的商家LOGO、跑馬燈設定、直播濾鏡等。以及拼多多線上湊團、趣味互動(即時抽獎、終極密碼、倒數計時)等多種直播功能。
FB小幫手
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合作商家
天后闆妹
富發牌
Betty Hsu
胡麗莉
海倫愛彩罐
東港強
跑鞋王
Lion's 小獅子
PLAYER
全方位運動用品
老妹
菲菲服飾網
東大門服飾直播
MARC ROCOO
Little room & Emmore
MIKA MIKA
公主愛搞事
心潮小舖
真愛香水
築地市場行銷
劉至翰
台東鹿鳴溫泉酒店
嘿!我是Tammy
嘿!有一個
完美剪裁
露卡 Luca
九四愛新鮮
小蝦嚴選
大元氣寵物
卡馬
大漢直播
金時代興業有限公司
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