1. 留言商品關鍵字．自動加入購物車

商家可以預先設定（或從庫存新增）直播商品，或是直播時使用快速新增功能，也能在粉專或社團發布商品貼文。買家只要留言關鍵字，商品就會自動加入購物車，多規格／尺寸／顏色的商品也能同時收單。

2. 買家信用評等機制．降低直播棄單率

系統擁有獨家【買家信用評等機制】，幫助你一眼辨別誰是黑名單、誰是優質客戶。賣家可於每次直播銷售後去審視每位買家的優劣，如棄標幾次就會減少一顆星，而消費越多次或是每月消費金額較高的優質買家就可以提高星星顆數。

3. 記錄棄標買家資料．即時顯示黑名單

常見通路網站消費者資料約留存三到六個月，我們保留完整消費紀錄。無論新舊買家，購買次數系統都有紀錄可隨時查詢無須擔心與消費者是否有商品差異的糾紛。

4. 系統提供多種銷售模式．商家可靈活運用

❶ 單標（單品項商品／高單價商品）、❷ 多標銷售（生活百貨／多樣性商品）、❸ 單標多規格（多項規格／顏色／尺寸）、➍ 新版綜合收單頁、❺ 預購、❻ 結標後直接儲存同步上架到加購區、❼ 手動加單（自動）、❽ 手動補單（過標）

5. 獨立購物商城．買家隨時可以線上購買

每個商家在系統平台上都有自己的購物商城。除了直播當下的快銷售，平日也可銷售常態性商品，再行銷就是那麼簡單。商城下單的商品還能與直播中購買的商品並單結帳，節省運費。

6. 購物車結單 ➜ 收款出貨一條龍完成

不論是FB直播、粉專貼文、社團貼文、或其他社群直播，買家「檢視購物車 ➜ 完成結單」，商家「確認收款 ➜ 完成出貨」，便捷的收單系統讓買賣雙方皆能一條龍完成訂單流程。搭配自動通知功能，買家和商家都能隨時掌握訂單最新狀態。

7. 多購物車分開結帳／訂單併單結帳

同一商家、不同直播場次的購物車可以分開結帳，也能合併訂單結帳，包括：直播、商城、貼文、社團的商品。買家不但可以統一付款配送省下運費，還能隨時追踪訂單處理狀態，讓買賣雙方省錢又省時。

8. 多元金物流服務．自動開立電子發票

系統提供：LINE PAY、線上信用卡、銀行匯款、指定帳戶、超商代碼繳費、貨到付款、自取、宅配（常溫／冷藏／冷凍）、超商取貨（常溫／冷凍）等金物流服務，且支援跨境金物流。系統還能自動開立電子發票，讓商家更便利！

9. 社群小幫手機器人自動發送通知

小幫手機器人自動發送通知給會員：開播通知、得標通知、結帳通知、預購到貨通知、店到店通知、出貨通知、社團入單通知、貼文收單通知、付款提醒通知。從開播到取貨100%通知，有效提升會員結單率，降低棄標數。

10. 系統化管理會員資料與訂單紀錄

通常商家很難對社群平台會員進行系統化的管理，因此直播購物小幫手提供了－自動記錄所有買家會員訂單與相關數據的資料庫功能，便於商家管理社群會員資料，並有利商家進行再行銷、以及維持和會員的互動。

11. 保留交易紀錄．分析買家的習慣偏好

系統後台資料庫完整保留商家與買家會員的交易紀錄與明細資料，便於買賣雙方隨時查詢調閱，也方便商家提供後續的退換貨服務。從歷史紀錄中，商家也能更了解買家會員的消費習慣與偏好的商品種類。

12. 紅利點數折抵消費．還能作抽獎獎品

系統提供紅利點數累計、兌換碼功能等多種行銷工具，可提升買家的購買意願，並增加社群會員對商家的黏著度。而許多商家熱衷舉辦的抽獎活動將不再只送商品或獎品，也可以贈送紅利點數，吸引更多人氣！

13. 系統內建2種抽獎功能．方便商家運用

直播購物小幫手提供【分享禮】及【得標禮】兩種抽獎功能。簡單設定抽獎條件即可一鍵抽出中獎者，獎品還能和商品併單寄送，讓商家快速增加直播人氣。

14. 商家專屬APP．增加與會員的互動率

與小幫手系統連動的商家APP，提供更多樣的客製功能，包括：更換直播時顯示的商家LOGO、跑馬燈設定、直播濾鏡等。以及拼多多線上湊團、趣味互動（即時抽獎、終極密碼、倒數計時）等多種直播功能。

「以前粉絲想要看重播影片加單時，要在數小時的直播影片中搜尋商品，現在有了Livebuy，直接點選商品圖片就可以看到該商品的介紹直播片段，粉絲找商品介紹超容易，還能直接下單購買！」